5w30 Dasar Privasi — Cara Kami Melindungi Data Anda
Privasi pengguna adalah keutamaan di 5w30. Dasar ini menerangkan dengan jelas maklumat apa yang kami kumpul, bagaimana ia digunakan, cara ia dilindungi dan hak anda sebagai pengguna platform kami di Malaysia.
Kemas kini terakhir: Januari 2026. Dasar ini terpakai untuk semua pengguna platform 5w30.
Maklumat Yang Kami Kumpul
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform 5w30, kami mengumpul beberapa kategori maklumat bagi memastikan perkhidmatan berfungsi dengan betul dan selamat. Maklumat yang dikumpul dibahagikan kepada kategori berikut:
Maklumat Akaun
Semasa pendaftaran, kami mengumpul nama pengguna, alamat e-mel, nombor telefon dan kata laluan dalam bentuk cincangan yang tidak boleh dibaca. Maklumat ini digunakan untuk mengesahkan identiti anda dan membolehkan akses ke akaun anda dengan selamat.
Maklumat Pembayaran
Untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM), kami mengumpul maklumat berkaitan transaksi seperti nama bank, nombor akaun destinasi pengeluaran dan sejarah transaksi. Kami tidak menyimpan butiran kad kredit secara penuh — pemprosesan dilakukan oleh penyedia pembayaran yang mematuhi piawaian keselamatan berkaitan.
Maklumat Peranti & Pelayar
Kami secara automatik menerima maklumat teknikal seperti alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, jenis pelayar dan halaman yang dilawati. Maklumat ini digunakan untuk mengesan masalah teknikal, mencegah penipuan dan memastikan platform berfungsi dengan optimum pada semua peranti termasuk telefon pintar Android dan iOS.
Data Penggunaan
Kami merekodkan aktiviti penggunaan seperti permainan yang dimainkan, pertaruhan yang dibuat, masa sesi dan interaksi dengan antara muka platform. Data ini digunakan untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan mengesan corak yang luar biasa bagi tujuan keselamatan.
Tujuan Penggunaan Maklumat
Maklumat yang dikumpul oleh 5w30 digunakan secara eksklusif untuk tujuan yang berkaitan dengan operasi platform dan pengalaman pengguna. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan di luar skop berikut:
- Pengesahan identiti dan keselamatan akaun — memastikan hanya pemilik sah yang boleh mengakses akaun, mengesan log masuk mencurigakan dan mencegah penipuan.
- Pemprosesan transaksi — mengesahkan deposit dan pengeluaran dalam RM, menyimpan rekod transaksi dan menyelesaikan pertikaian kewangan jika berlaku.
- Peningkatan perkhidmatan — menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan antara muka, kelajuan platform dan pengalaman keseluruhan pengguna Malaysia.
- Komunikasi perkhidmatan — menghantar pemberitahuan berkaitan akaun, pengesahan transaksi dan maklumat penting tentang perubahan platform. Kami tidak menghantar komunikasi pemasaran tanpa persetujuan anda.
- Pematuhan undang-undang — mematuhi keperluan undang-undang Malaysia yang berkaitan dan menjawab permintaan daripada pihak berkuasa yang sah jika diperlukan.
5w30 tidak akan menjual, menyewa atau memindahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial.
Kuki & Teknologi Penjejakan
Platform 5w30 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman web kami.
Jenis kuki yang kami gunakan:
- Kuki Sesi — membolehkan anda kekal log masuk semasa sesi aktif dan menyimpan pilihan semasa anda. Kuki ini dipadam secara automatik apabila anda menutup pelayar.
- Kuki Keutamaan — menyimpan tetapan pilihan anda seperti bahasa antara muka dan keutamaan paparan supaya anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali.
- Kuki Keselamatan — digunakan untuk mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, memastikan hanya pengguna yang sah mengakses akaun mereka.
Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar web anda. Namun, menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform seperti pengesahan log masuk dan pemprosesan transaksi.
Penyimpanan, Keselamatan & Perkongsian Data
Keselamatan Penyimpanan
Data pengguna 5w30 disimpan pada pelayan yang dilindungi dengan penyulitan SSL dan langkah keselamatan teknikal berperingkat. Kata laluan disimpan menggunakan kaedah pencincangan satu hala yang tidak boleh dikembalikan kepada teks asal — ini bermakna tiada sesiapa, termasuk kakitangan 5w30, yang boleh membaca kata laluan anda.
Tempoh Penyimpanan
Kami menyimpan data peribadi anda selama akaun anda aktif dan untuk tempoh yang munasabah selepas penutupan akaun bagi tujuan pematuhan undang-undang dan penyelesaian pertikaian. Data transaksi kewangan disimpan mengikut keperluan undang-undang Malaysia yang berkaitan.
Perkongsian Dengan Pihak Ketiga
5w30 mungkin berkongsi data yang diperlukan dengan pihak ketiga yang terhad dalam situasi berikut sahaja:
- Penyedia pembayaran — maklumat transaksi yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam RM melalui saluran pembayaran Malaysia yang sah.
- Pematuhan undang-undang — jika diwajibkan oleh perintah mahkamah atau permintaan sah daripada pihak berkuasa Malaysia yang berkaitan.
- Pembekal perkhidmatan teknikal — pihak yang membantu operasi platform seperti pengehosan pelayan dan pemantauan keselamatan, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
Dalam semua kes perkongsian, kami memastikan pihak penerima terikat dengan kewajipan perlindungan data yang setara dengan piawaian kami.
Hak Pengguna & Cara Menghubungi Kami
Sebagai pengguna platform 5w30, anda mempunyai hak tertentu berkaitan data peribadi anda. Hak-hak ini termasuk:
Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan boleh dibuat melalui e-mel sokongan kami dan akan diproses dalam tempoh 14 hari bekerja.
Jika anda mendapati maklumat yang kami simpan adalah tidak tepat atau lapuk, anda boleh meminta pembetulan melalui tetapan akaun atau menghubungi pasukan sokongan 5w30.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda apabila menutup akaun, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang berkaitan. Permintaan akan diproses setelah semua transaksi diselesaikan.
Perubahan Dasar Privasi
5w30 berhak untuk mengemas kini dasar privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan operasi, keperluan undang-undang atau teknologi platform. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada pengguna melalui pemberitahuan dalam platform atau e-mel.
Penggunaan berterusan platform selepas perubahan dasar diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini. Jika anda mempunyai soalan tentang dasar privasi ini atau ingin menggunakan hak anda, hubungi kami di [email protected]. Semak juga Soalan Lazim kami untuk maklumat tambahan.
Ada Pertanyaan Berkaitan Privasi Data Anda?
Pasukan sokongan 5w30 sedia membantu anda dalam Bahasa Melayu, 24 jam sehari. Hubungi kami di [email protected] atau semak bahagian Soalan Lazim untuk jawapan pantas tentang privasi dan keselamatan akaun.
Untuk mula menggunakan platform dengan akaun yang dilindungi sepenuhnya, daftar percuma hari ini.